سياسة الخصوصية

تقدر عيادة You & Me فرع جانجنام (المشار إليها فيما يلي باسم "المستشفى") المعلومات الشخصية لعملائها وتلتزم بقانون تعزيز استخدام شبكة المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات.
من خلال سياسة الخصوصية الخاصة به، يقوم المستشفى بإعلام العملاء بكيفية استخدام المعلومات الشخصية التي يقدمونها والغرض من استخدامها وما هي التدابير المتخذة لحماية معلوماتهم الشخصية.
إذا قام المستشفى بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة به، فسوف يخطرك بذلك من خلال إشعار على موقع الويب (أو إشعار فردي).
تدخل هذه السياسة حيز التنفيذ اعتبارًا من: 1 يناير 2024.

1. عناصر المعلومات الشخصية التي تم جمعها
يقوم المستشفى بجمع المعلومات الشخصية التالية مقابل خدمات مثل تسجيل العضوية والحجوزات والاستشارات.
عناصر المجموعة: الاسم، معلومات الاتصال، البريد الإلكتروني
طرق جمع المعلومات الشخصية: تسجيل العضوية، الحجز، الاستشارة

2. الغرض من جمع المعلومات الشخصية واستخدامها
يستخدم المستشفى المعلومات الشخصية المجمعة للأغراض التالية.
▶ إدارة الأعضاء
التحقق من الهوية، والتعرف على الهوية الشخصية، ومنع الاستخدام الاحتيالي من قبل الأعضاء السيئين والاستخدام غير المصرح به، وتأكيد نية الانضمام، والتحقق من العمر، ومعالجة الشكاوى، وتوفير المعلومات، والتسويق، وما إلى ذلك لاستخدام خدمات العضوية

3. فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها
يقوم المستشفى بتدمير المعلومات الشخصية دون تأخير ودون استثناء بعد تحقيق الغرض من جمع واستخدام المعلومات الشخصية.

4. إجراءات وطرق إتلاف المعلومات الشخصية
من حيث المبدأ، يقوم المستشفى بإتلاف المعلومات الشخصية فورًا بعد تحقيق الغرض من جمعها واستخدامها. وتتم عملية الإتلاف على النحو التالي:
▶ إجراء التدمير
سيتم نقل المعلومات التي أدخلتها لتسجيل العضوية وما إلى ذلك إلى قاعدة بيانات منفصلة بعد تحقيق الغرض وتخزينها لفترة زمنية معينة وفقًا للسياسات الداخلية والقوانين الأخرى ذات الصلة لأسباب حماية المعلومات (انظر فترة الاحتفاظ والاستخدام) ثم تدميرها.
لن يتم استخدام المعلومات الشخصية المنقولة إلى قاعدة بيانات منفصلة لأي غرض آخر غير الغرض الذي تم الاحتفاظ بها من أجله، إلا في الحالات التي ينص عليها القانون.
▶ طريقة التدمير
يتم حذف المعلومات الشخصية المخزنة بتنسيق ملف إلكتروني باستخدام الأساليب الفنية التي تجعل السجلات غير قابلة للاسترداد.

5. تكليف المعلومات الشخصية المجمعة
لا يُعهد المستشفى بمعلومات عملائه إلى شركات خارجية دون موافقتهم. في حال دعت الحاجة إلى ذلك مستقبلًا، سنُخطر العملاء بالجهة المُكلَّفة وطبيعة العمل المُكلَّف به، وسنحصل على موافقة مُسبقة عند الضرورة.

6. حقوق المستخدمين والممثلين القانونيين وطرق ممارستها
يمكن للمستخدمين وممثليهم القانونيين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية المسجلة أو تلك الخاصة بأطفالهم الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا أو تعديلها في أي وقت، كما يجوز لهم أيضًا طلب إلغاء العضوية.
لعرض أو تحرير المعلومات الشخصية للمستخدم أو الطفل الذي يقل عمره عن 14 عامًا، انقر فوق "تغيير المعلومات الشخصية" (أو "تحرير معلومات العضو"، وما إلى ذلك) ولإلغاء العضوية (سحب الموافقة)، انقر فوق "إلغاء العضوية" للانتقال عبر عملية التحقق من الهوية وعرض أو تحرير أو إلغاء العضوية مباشرة.
وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بمدير المعلومات الشخصية كتابيًا، أو عبر الهاتف، أو عبر البريد الإلكتروني، وسوف نتخذ الإجراءات اللازمة دون تأخير.
إذا طلبتَ تصحيح أخطاء في معلوماتك الشخصية، فلن نستخدمها أو نوفرها لك حتى اكتمال التصحيح. علاوةً على ذلك، إذا سبق تقديم معلومات شخصية غير صحيحة إلى جهة خارجية، فسنُخطرها فورًا بإجراء التصحيح لضمان إتمامه.
※ لا يجوز تعديل أو حذف المعلومات الشخصية التي يتطلب القانون تخزينها خلال فترة التخزين، حتى في حالة الطلب.

7. المسائل المتعلقة بتثبيت وتشغيل ورفض أجهزة جمع المعلومات الشخصية الآلية.
يستخدم المستشفى ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتخزين معلوماتك واسترجاعها دوريًا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة جدًا يرسلها الخادم المُستخدم لتشغيل الموقع الإلكتروني إلى متصفحك، وتُخزّن على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر. يستخدم المستشفى ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
▶ غرض استخدام ملفات تعريف الارتباط وما إلى ذلك.
- التسويق المستهدف والخدمات الشخصية المقدمة من خلال تحليل وتيرة الوصول ووقت الزيارة للأعضاء وغير الأعضاء، وتحديد تفضيلات المستخدم ومجالات الاهتمام، وتتبع نشاط المستخدم، وتحديد المشاركة في الأحداث المختلفة وعدد الزيارات.
لديك خيارات لتثبيت ملفات تعريف الارتباط. لذلك، يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو إخطارك عند تثبيت ملف تعريف ارتباط، أو رفض جميعها.
▶ كيفية رفض إعدادات ملفات تعريف الارتباط
مثال: لرفض إعدادات ملفات تعريف الارتباط، يمكنك تحديد خيارات في متصفح الويب الخاص بك للسماح بجميع ملفات تعريف الارتباط، أو للتأكيد في كل مرة يتم فيها حفظ ملف تعريف الارتباط، أو لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط.
مثال على كيفية الضبط (لمتصفح Internet Explorer): الأدوات في أعلى متصفح الويب > خيارات الإنترنت > الخصوصية
ومع ذلك، إذا رفضت تثبيت ملفات تعريف الارتباط، فقد تواجه صعوبة في تلقي الخدمات.

8. خدمة شكاوى المعلومات الشخصية
لحماية المعلومات الشخصية للعملاء والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بالمعلومات الشخصية، قام المستشفى بتعيين الأقسام ومديري المعلومات الشخصية التالية.
قسم خدمة العملاء: عيادة يو آند مي فرع جانجنام
전화 번호: 02-592-7595
بريد إلكتروني : -
اسم مدير المعلومات الشخصية: جونغ تشانغ هو
전화 번호: 02-592-7595
بريد إلكتروني : -
يمكنك الإبلاغ عن أي شكاوى تتعلق بالخصوصية تنشأ أثناء استخدام خدمات المستشفى إلى مدير المعلومات الشخصية أو القسم المختص. وسيقوم المستشفى بالرد السريع والكافي على بلاغات المستخدمين.
إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ أو الاستشارة بشأن انتهاكات أخرى للمعلومات الشخصية، فيرجى الاتصال بالمنظمات التالية.
1. لجنة الوساطة في النزاعات الشخصية (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. مركز التحقيق في جرائم الإنترنت التابع لمكتب المدعي العام الأعلى (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. مركز الاستجابة للإرهاب السيبراني التابع لوكالة الشرطة الوطنية (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)